Preguntas frecuentes

ekRota es una guía gratuita de transporte público que reúne en una sola app las líneas de autobús, metrobús, metro, tranvía, funicular, teleférico, Marmaray, ferry y minibús de Estambul. Ofrece seguimiento de vehículos en directo, rutas puerta a puerta y horarios reales.

Sí. ekRota es totalmente gratis, no tiene compras dentro de la app ni suscripciones y no muestra anuncios.

Todos los datos proceden de fuentes oficiales y abiertas: el Portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento Metropolitano de Estambul (İBB), İETT, Metro İstanbul, Şehir Hatları, Marmaray y OpenStreetMap. La lista completa de fuentes y licencias se publica en la página Fuentes de datos.

En las líneas de autobús y metrobús se muestran las posiciones GPS reales de los vehículos, que se actualizan con regularidad. En metro, Marmaray y ferris, los datos de posición en directo por vehículo no son públicos; en esas líneas el movimiento se calcula a partir del horario oficial y la pantalla indica claramente que está «basado en el horario».

Tu ubicación se usa para mostrar paradas cercanas, fijar el punto de partida de las rutas y seguir tu avance en la navegación en directo. Tu historial de ubicaciones no se guarda, no se comparte con terceros y no se usa con fines publicitarios. Puedes usar la búsqueda y los horarios sin dar permiso de ubicación.

No. ekRota no crea cuentas ni pide correo o número de teléfono. Tus favoritos y búsquedas recientes se guardan solo en tu dispositivo.

Los horarios publicados son programados; las salidas reales pueden variar por el tráfico, el clima y cambios operativos. En autobuses y metrobuses se usa la posición en directo para reducir esa diferencia. Para viajes importantes te recomendamos revisar también los avisos oficiales del operador.

Usa el formulario de la página de contacto para indicarnos la línea, la parada y el problema que viste. Comunicamos los errores de la fuente de datos al organismo correspondiente y corregimos lo antes posible los problemas de la app.

ekRota está hecha para iOS y Android y ofrece las mismas funciones en ambas plataformas.

Las posiciones en directo, los horarios y las rutas necesitan datos actualizados, así que hace falta conexión a internet. Con una conexión débil, la app sigue funcionando con poco consumo de datos.